慈善家海伦太太死后，将老宅里的古董全部捐给小镇博物馆。其中有一个身穿水手服的玩偶“罗伯特”，据说是海伦早夭儿子的遗物。博物馆馆长琳达将它摆进玻璃柜后，当晚便梦到小男孩索命。随后保安离奇摔死、清洁工被剪刀刺穿手掌。监控录像显示，所有事故发生时，罗伯特都在镜头下缓缓转头微笑。灵媒调查发现，海伦当年用巫术将儿子的灵魂封进玩偶，但儿子恨她夺走了自己的人生。如今玩偶要杀掉所有碰过它的人。
经典玩偶恐怖片的全新升级，氛围营造极其出色。不依赖一惊一乍，而是用细思极恐的画面让观众毛骨悚然。结尾博物馆火灾与玩偶失踪的设计，为续集埋下完美伏笔。
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